В рамках проведения внутренних проверок качества обслуживания в отделении социального обслуживания на дому центра социального обслуживания населения и выяснения удовлетворенности обслуживаемых граждан, проведено анкетирование получателей социальных услуг.

В процессе анкетирования силами социальных работников и специалистов по социальной работе были опрошены 178 человек (49 мужчин и 129 женщин). 

Каждому принимаемому на обслуживание в отделение составляется индивидуальная программа предоставления услуг, кроме этого они могут воспользоваться дополнительными услугами сверх индивидуальной программы, данные услуги получили  175 клиентов, что составляет 98% от общего количества обслуживаемых. Всех опрошенных устраивает размер оплаты за услуги.

Все опрашиваемые отметили доброжелательное отношение со стороны социальных работников и помощников по уходу и не хотели бы другого социального работника. На вопрос: «Желаете ли Вы пересмотреть перечень или периодичность услуг, предоставляемых в соответствии с индивидуальной программой» - 100% обслуживаемых ответили, что удовлетворены обслуживанием - это говорит о качественной
работе отделения при составлении индивидуальной программы.
От социальных работников пенсионеры узнают о мероприятиях, организованных учреждениями и организациями района, и  48  человек являются их постоянными посетителями. Для 16 маломобильных клиентов были организованы поздравления с юбилейными датами,  8 человек являются членами клубов по интересам.

Анализируя анкеты граждан выяснено, что удовлетворены качеством обслуживания на дому 97 % получателей услуг.

Высоко оценили работу социальных работников и помощников по уходу:

Аркатова Т.А., Семенова Л.Х., Даций И.М., Рыженко А.Ф., Хромин В.А., Коршак Л.В., Опенышева Г.Н., Петровская Р.Я., Вульф Н.П., Кузьменко Н.В., Доронина В.Н., Карабанов И.М., Лавриненко Г.Н., Андросова Т.А., Рудаков А.С., Ивлева Н.В.,Мыссак Г.А., Скороход О.А., Белоконева К.Н.,Петрова В.М., Скоромная Н.А., Олейник П.М., Яхно Л.О., Шапаренко А.М., Лешова А.К., Александрова А.Я., Тасова Н.Н., Сальникова С.Д., Фартушняк В.В., Ковалева Н.И., Корниенко Т.М., Коваленко Е.Е., Мерцев В.В., Сагайдак Р.А., Скляр А.Н.,

Подводя итоги анкетирования выяснено, что уровень
удовлетворенности пенсионеров оказанными услугами в отделении
социального обслуживания на дому высок.

Приняты во внимание предложения пенсионеров о повышении качества услуг и улучшению деятельности Центра, которые будут учтены при планировании  работы на 2026 год.