В рамках реализации пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» на базе ГАУСО НСО «Новосибирский областной геронтологический центр» в январе 2020 года создан единый региональный call-центр, действующий на основании приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 20.01.2020 №41.

Специалисты центра обеспечивают информационное сопровождение деятельности территориальных координационных центров по созданию системы долговременного ухода и координацию участников системы межведомственного взаимодействия в рамках системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами.

С целью повышения дальнейшей эффективности внедрения на территории Новосибирской области проекта системы долговременного ухода за пожилыми гражданами и инвалидами на базе единого регионального call-центра установлен интеллектуальный номер телефона 8 800 201 53 88 (звонок бесплатный).

По указанному номеру могут обратиться все участники системы долговременного ухода, а так же граждане с целью информационного сопроводждения.