В условиях эпидемии коронавируса 15 социальных работников  продолжают вести активно  работу с получателями услуг, частично утративших способность либо возможность осуществлять самообслуживание. Пожилые граждане, которые не могут   самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности охвачены обслуживанием 7 сиделок. Ведь оставить сейчас пожилых людей и инвалидов без необходимой помощи  опасно.

Услугами отдела социального обслуживания на дому с начала года воспользовались 171 пенсионер. За данный период, находящимся на социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому было оказано 95868 услуг.

Но социальные работники и сиделки не только обеспечивают своих подопечных необходимыми продуктами питания и лекарствами, а также содержат в чистоте их жилища и участки, продолжают оказывать все социальные услуги необходимые для нормальной, обычной жизни.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди граждан пожилого возраста вне зависимости от доходов правительством предусмотрено бесплатное предоставление услуг по доставке продуктов питания и лекарственных препаратов.  Социальными работниками предоставлено 12030 вышеуказанных услуг.

Учитывая, что именно данная категория граждан, подвержены наибольшему риску заболевания и важность своевременного, качественного предоставления социальных услуг для граждан неохваченных социальным обслуживанием на дому организована деятельность выездной мобильной бригады. В состав, входят медицинские и социальные работники. Они по заказу  обеспечивают доставку на дом жизненно необходимых лекарственных препаратов и продуктов питания, данной услугой воспользовались более76 человек.

Чтобы создать безопасные условия оказания социальных услуг на дому, социальные работники  обеспечены всеми необходимыми средствами зашиты от инфекции: это  защитные маски, перчатки и, конечно, необходимый сейчас антисептик. Каждое утро до начала рабочего дня проводится мониторинг самочувствия работников, чтобы исключить инфекцию. Вместе с продуктами и лекарствами соцработники оставляют своим подопечные информационные листовки со своими контактами и рекомендациями по профилактике новой коронавируской инфекции. Пожилым людям спокойнее, когда они знают, что в любой момент могут связаться с сотрудником центра.

Не останавливается в период эпидемии проведение информационно-разъяснительной работы о социальном обслуживании. С целью предотвращения распространения инфекции работа специалистов по социальной работе и заведующих отделениями организована дистанционно. Ежедневно с гражданами проводятся телефонные консультации по вопросам социального обслуживания: подробно разъясняется порядок работы, необходимость сбора пакета документов. На сегодняшний день у граждан есть возможность предоставить документы с помощью социальных работников и организован межведомственный обмен информацией.

Поскольку обслуживаемые граждане пожилого возраста и инвалиды входят в группу риска, им пришлось ограничить контакты с родственниками. Сейчас социальный работник – основная связь с окружающим миром. Этот фактор делает работу социального работника еще более важной: приходится проявлять еще больше заботы, внимания, чуткости к своим подопечным. Именно эти качества отмечают подопечные в своих помощниках и благодарны им за это.